Люди охотнее помогали бы взрослым при условии большей информированности.
В ходе исследования нам было важно понять, что необходимо сделать, чтобы россияне стали активнее помогать взрослым.
Анализ ответов респондентов в ходе онлайн фокус-групп позволил выделить следующие драйверы:
- социальная реклама, пропаганда волонтерства и фондов как институтов оказания помощи;
- развитие волонтерства в полноценный социальный институт помощи;
- повышение уровня доверия к фондам через контроль их работы со стороны государства, повышение уровня открытости информации об их работе;
- демонстрация случаев и историй оказанной помощи как примера стратегии поведения в сложной ситуации;
- прививание с детства культуры отношения к людям с ограниченными возможностями, воспитание толерантности;
- просвещение общества в вопросах сложных жизненных ситуаций, на которые нужно обратить внимание, создание перечня «типовых» сложных ситуаций и алгоритма поведения при попадании в них.
Почти все драйверы связаны с повышением информированности общества о деятельности благотворительных организаций и о том, что делать, попав в сложную жизненную ситуацию, к кому обратиться за помощью.